1. Taraflar
Satıcı:
| Unvan | ISFCHEM KİMYA SAN. TİC. LTD. ŞTİ. |
|---|---|
| Mağaza adı | ISFMarkt. |
| MERSİS no | 0466159163300001 |
| Vergi no | 4661591633 |
| Vergi dairesi | Sarıgazi |
| Merkez adresi | Şerifali Mah. Hendem Cad. No:26, Ümraniye, İstanbul |
| Telefon | 0216 706 97 99 |
| E-posta | info@isfmarkt.com.tr |
Alıcı: Siparişi veren ve sipariş sırasında adı, adresi, telefon ve e-posta bilgilerini ileten kişidir. Alıcı bilgileri sipariş kaydında ve alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait https://isfmarkt.com.tr/ internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve bedel
Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış bedeli, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Genel hükümler
- Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu‘nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
- Ürün, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; 1.000,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir ve alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Teslim süresi 30 günü aşamaz.
- Ürünün teslimi anında alıcının adresinde bulunmaması durumunda satıcı edimini yerine getirmiş sayılır; kargo firmasının şubesinde bekletilen ürünün teslim alınmasından alıcı sorumludur.
- Satıcı, stok veya tedarik sorunu nedeniyle ürünü teslim edemeyecekse bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.
- Kartın alıcının rızası dışında kullanıldığının tespit edilmesi halinde ürün teslim edilmez; tutar kart sahibine iade edilir.
- Teslim anında hasarlı paketin kargo görevlisine tutanakla bildirilmesi gerekir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@isfmarkt.com.tr adresine veya KEP adresine yazılı olarak yapılır. Ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz ve hasarsız olarak bildirimden itibaren 10 gün içinde iade edilir. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını alıcının ödeme aracına iade eder. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan diğer haller.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde elektronik ortamda kurulur ve bir kopyası alıcıya e-posta ile iletilir.
Bu metin genel bir şablondur; işletmenize uygunluğunu bir hukukçuya kontrol ettirmeniz önerilir.